ハリケーンが越境した場合について考えるサイトです。薬剤師とコミュニケーション能力についても!
薬剤師として働くためには多くの物が求められますが、場所によっては多くのコミュ
ニケーション能力が必要となる職場もあります。
特に接客を必要とする職場がそれで、大型のドラッグストアやスーパーマーケットの
ドラッグコーナー等で働く場合は必要となってきます。
大手のチェーン店薬局などの求人を探している場合は意識するとよいでしょう。
そもそも、コミュニケーション能力はどのような職業でも他人と一緒に働く以上は多
少は必要となってくるのですが、薬剤師の場合はその必要性が働く職場によって大き
く変わってくるのが特徴です。
調剤薬局に勤めている場合は、調剤だけでなく、その薬の特徴を利用者に説明すると
ころまで自分で行わねばならない場合もあります。
そのような場所で働いている場合はコミュニケーション能力は必須で、薬について何
の知識もない人に分かりやすく教える能力が求められます。
そのような場所では、医師が処方した処方箋を元に調剤した医薬品を販売しますの
で、医師の求めている使用方法と使用者が使用方法を違えないように説明する必要が
あります。
また、ドラッグストアやスーパーのドラッグコーナーで勤務する場合ですが、この場
合は多くのコミュニケーション能力が求められます。
この場合は、薬剤師と言っても半ば接客業のような性質が求められ、客と上手にコ
ミュニケーションを図る必要が出てきます。
このような施設に訪れる客は医師の処方箋を持っている訳ではなく、自己の判断によ
り薬剤を必要としているので、その相談に乗ったり、適切な商品を紹介する必要があ
ります。
客に「風邪薬が欲しい」と相談された場合は、使用者の年齢や風邪の症状、またはア
レルギーの有無などを確認して販売しなければなりません。
万が一何かがあった場合には、重大な事故に繋がったり、大きなクレームとなってし
まいます。
またスーパーマーケットなどで働く場合は、ダイエット食品や健康飲料なども薬局の
コーナーに置かれることが多く、そのような商品を求めてきた客への接客も業務範囲
に入ってきますので、より多くのコミュニケーション能力が求められます。
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